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客户名： ****** 时间： 2009-06-23 23:42:07
意见内容： 国信‘交易中心’服务器地址。北京、深圳、广州这些地方都有，为什么就是没有‘上海'?!?!?!
鑫网回复： 手机号码停机 （回复时间： 2009-06-24 08:39:35）
客户名： ****** 时间： 2009-06-23 09:47:49
意见内容： 密码忘记怎么办，如何修改
鑫网回复： 您好，如果是交易密码忘记，需要户主本人带上身份证、股东卡来营业部进行密码更正，详细您可以咨询95536，谢谢 （回复时间： 2009-06-23 15:07:36）
客户名： ****** 时间： 2009-06-22 23:38:54
意见内容： 我持有工商银行股票，工商银行在6月4日登记分行，但我帐户的资金流水仍没有工商银行分行登记入账记录，请问是什么原因？谢谢！
鑫网回复： 您好！工商银行分红是在6月30日才派息，谢谢！ （回复时间： 2009-06-23 08:21:21）
客户名： ****** 时间： 2009-06-22 13:56:58
意见内容： 请不要回避我昨晚提的问题！！！！ 你就回答：我的股东卡现在掉了，要去注销，我要带的证件及所大概所需的时间就行了。
鑫网回复： 您好！若股东卡丢失，需要股东本人带身份证，股东卡和银行账户在正常的开市时间来所属的营业部重新补办，A股股东卡挂失每张收取10元（交易所正常收费），时间方面需要看现场的客户量情况，若需要注销，请提前拨打95536转9人工服务登记，谢谢！ （回复时间： 2009-06-22 17:52:20）
客户名： ****** 时间： 2009-06-22 11:15:49
意见内容： 你好，我因为户口调动要去北京，我必须最近办理转营业部手续，但我的股票红利要到6月30号才派发，请问怎么办理相关手续，才可以保证红利到帐？
鑫网回复： 您好！请问您持有的即将分红的是哪个股票，谢谢！可致电95536转9人工服务咨询，谢谢！ （回复时间： 2009-06-22 17:41:21）
客户名： ****** 时间： 2009-06-21 21:30:07
意见内容： 我买的葛洲坝说有分红是怎么回事啊？
鑫网回复： 您好!葛洲坝08年度分红方案详情可使用交易软件点个股按F10查询。具体分红方案如下：10派1.3(含税)(税后派)1.17；股权登记日: 2009-06-22；除权除息日: 2009-06-23 ；派息日: 2009-06-26.如有疑问可致电95536。感谢您对我们国信证券珠海部的支持！ （回复时间： 2009-06-22 12:51:40）
客户名： ****** 时间： 2009-06-20 23:24:42
意见内容： 请问如何申请购买LEVEL-2行情软件？能否在网上付费购买？还是必须去营业部？价格大概是多少？我不方便听手机，请用电子邮件回复，谢谢！
鑫网回复： 您咨询的LEVEL-2行情软件,在软件登录的时候有一个高级行情设置您点进去以后可以看到具体的一些介绍,或者您可以拨打咨询电话027-62208506 （回复时间： 2009-06-22 09:21:52）
客户名： ****** 时间： 2009-06-20 21:57:02
意见内容： 听说近期IPO,我想知道如果去申购,是从登录软件去申购吗??好像看不到任何关于这方面的功能,望回复解答,多谢
鑫网回复： 您好！您可以通过登录国信主页，选择“资讯”的菜单，选择“新股速递”查看相关公告，若申购新股，先准备足够资金，可在通达信软件里用买入的菜单操作，输入申购代码和发行价格，深A是500股或其整数倍下单，沪A是1000股或其整数倍下单，谢谢！ （回复时间： 2009-06-22 17:55:32）
客户名： ****** 时间： 2009-06-20 10:44:53
意见内容： 请问我三年前在广州东风中路营业厅开了账户，现在佛山工作，可以将股东账户第三方托管的银行（广州农行）由改为佛山银行吗？如果可以，需要什么手续？谢谢！
鑫网回复： 您好！请先咨询佛山当地的农行，若支持异地换卡办三方则可本人带身份证，股东卡和当地农行卡在那边直接办理换卡手续，也可致电农行客服热线95599咨询，谢谢！ （回复时间： 2009-06-22 17:30:55）
客户名： ****** 时间： 2009-06-20 03:02:29
意见内容： cnn't get into internet trading, why? can my pin be changed?
鑫网回复： plese call our customer number 95536-9,thank you! （回复时间： 2009-06-22 14:31:12）
客户名： ****** 时间： 2009-06-19 21:53:50
意见内容： 开户绑定的银行不方便，先可以从新绑定另一家银行吗！
鑫网回复： 您好，如果想要转换三方银行，您可以带您的身份证、股东卡和新三方业务银行卡本人到我们营业部办理，如有任何问题，可以致电95536转9人工服务。 （回复时间： 2009-06-22 18:26:01）
客户名： ****** 时间： 2009-06-19 15:11:41
意见内容： 你好，我的交易帐户里挂有一支不明股票代码（038011，新代码，证券800，可卖800，单价0）很久了，请问是软件出错还是什么问题？担心中
鑫网回复： 您好！038011是攀钢钢钒第二次现金选择权的代码，代表您享有该股票的第二次现金选择权，可登录国信行情软件按此股票的代码，选择F10查看相关公告，谢谢！ （回复时间： 2009-06-19 18:04:53）
　
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